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なにかを変えてみたいと思う今日このごろ・・・

バティのいろいろ日記



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携帯屋さんの店員ってどうも・・・

なーんかさ、携帯ショップの店員さんって感じ悪くない?

店でドコモ、プライベートでソフトバンク、父がauなんで、どのショップも
行ったことあるんだけど、「この人いいな!」って店員いなかったなぁ。
ソフトバンクに男性できちんとした人が1人いたくらいだ。

みんなさ、言葉遣いなんかはしっかりしてるし、マニュアル通りの説明ってのは
それなりに出来てるっぽいんだけどね、どーも機械的で嫌なんよね~。
なんだか、「しゃべる携帯電話」みたいのばっかり。融通も利かないし。
笑顔もなけりゃ、、、っていうかあんまり表情自体がないしね。

いっちばん頭にきた、、、ってより、ひどかったのがau。
父が病院でも携帯を気にしてたから、生きているうちには解約しないで
死んでから俺が解約しにいったのよ。それでショップに行って
「父が死んだので解約しにきました」って言ったら、なんて言ったと思います?

「ご本人様においで頂くか、委任状がないと解約できません」

一瞬、こんな顔→(´ ▽`).。o♪♪になって、

すぐにこんな顔→凸(`Д´メ)になりましたよ。


いくら言葉遣いが丁寧でも、言ってることはめちゃくちゃじゃんね。
墓場から骨壺掘り返してこいってか!掘り返してきたところで委任状書けねーよ!
マニュアル通りのこと言ってんだろうけど頭おかしいよね。
そんで上司にどうしたらいいか聞いてきますとか言ってさ、戻ってきたら・・・
「死亡診断書はお持ちですか?」って、、、

そんなもの持ち歩いておりません(-_-#)

「じゃあ、死亡診断書をお持ちになってまたご来店ください」だってよ。

嫌だよ、めんどくせっ!

結局、この女じゃ話にならないんで、上司を呼んでもらって俺の免許証を見せて
その場で解約してもらいました。

まあさ、うちらの商売と違って悪用とかもあるから確実にマニュアル通りにってのは
わからないでもないんだけどさ、ちょっとねえ、、、
人間対人間なんだから融通利かすのもありだと思うし、ロボットみたいな接客も
もうちょっとどうにかならないもんですかね~
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  1. プライベート日記
  2. / trackback:0
  3. / comment:2
  4. [ edit ]

  1. 2008/11/22(土) 23:35:44 |
  2. URL |
  3. みみりん
  4. [ edit ]
びっくりなお話ですね(ーー;)
委任状って...。
応用力がないってゆうか失敗したくないんで
言われたことしか出来ない店員さんが増えてますよ。
携帯ショップってそれでなくても不親切ですし。
聞かなきゃ安い料金プラン教えてくれないでしょ?
私なんか機種変のときもうちょっとで
高い料金にされそうになりましたよ(ー_ー)!!
バティさんがゆうとおり犯罪にかかわるので慎重なのも
わかるんですがホントひどいですよね。

  1. 2008/11/23(日) 13:04:30 |
  2. URL |
  3. バティ@管理人
  4. [ edit ]
>みみりんさん
びっくりでしょ?本人が来られないし、委任状も書けないから
俺が行ってるわけで・・・頭おかしいっすよね!

そそ、携帯ショップはほんとに不親切ですよ。
料金プランなんか無駄にいろいろあってわかりづらいのに
ぜーんぶこっちから聞かなきゃ教えてくれないし。
母なんかは「何を聞いたらいいかがわからない」って言いますもん。

ほんと、もうちょっと親切にやってくれないとだめですよね。
よかった、同じ考えの人がいてくれてo(*^▽^*)o~♪

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